Перейти к содержанию
Работа откуда угодно

Удалённые рабочие места без «а у меня не открывается»

Собираем терминальную среду, где данные живут на сервере, а не на ноутбуках сотрудников. Одинаковая программа у всех, обновление в одном месте, увольнение сотрудника — отзыв одной учётной записи.

Коротко

RDP
и RemoteApp
2FA
вторым фактором
Один
сервер обновлений
20+
лет с терминальными средами
2–5 дней
типовой запуск
0
баз на ноутбуках
24/7
доступность сервиса
Диагностика

Знакомо?

Обычные признаки того, что удалённая работа держится на честном слове.

У каждого своя копия базы

Кто-то работает в файловой базе на своём ноутбуке, кто-то в сетевой. Данные расходятся, отчёты не сходятся, а копия базы уезжает вместе с уволившимся сотрудником.

Порт RDP открыт наружу

Классическая схема «проброс 3389 и живём». Такие серверы перебираются ботами круглосуточно и регулярно становятся точкой входа для шифровальщика.

Обновление — на десять машин

Вышла новая версия программы, и админ обходит рабочие места по очереди. У троих обновилось, у семерых нет, начинается расхождение версий.

Из дома всё тормозит

Сотрудник тянет тяжёлые формы через слабый домашний интернет, потому что программа работает на его компьютере, а база — в офисе.

Объём работ

Что входит в работу

Терминальный сервер

Развёртывание и настройка сервера удалённых рабочих столов: профили пользователей, перенаправление ресурсов, ограничение потребления памяти и процессора одним пользователем.

Публикация приложений

RemoteApp: пользователь запускает 1С или другую программу как обычный ярлык, без полного рабочего стола и лишних соблазнов.

Защищённое подключение

Доступ через VPN или шлюз удалённых рабочих столов вместо голого RDP наружу. Порт 3389 в интернет не смотрит.

Двухфакторная аутентификация

Второй фактор на вход. Украденный пароль перестаёт быть достаточным условием для проникновения.

Права и изоляция

Каждый видит только своё: свои папки, свои принтеры, свои базы. Групповые политики вместо ручных настроек на каждой машине.

Печать и оборудование

Проброс принтеров, сканеров, ключей защиты и торгового оборудования. Обычно именно это ломается при самостоятельной настройке.

Лицензирование

Разбираемся с лицензиями удалённых рабочих столов и клиентскими лицензиями 1С в терминальной среде — так, чтобы не было сюрпризов при проверке.

Мониторинг сеансов

Видим зависшие сеансы, потребление ресурсов и того, кто именно «съел» сервер. Проблема находится до жалоб.

Порядок работ

Как мы это делаем

  1. 01 1 день

    Считаем нагрузку

    Сколько человек, в каких программах, одновременно или по сменам. От этого зависит конфигурация — считать «на глаз» здесь дороже всего.

  2. 02 1–2 дня

    Разворачиваем сервер

    Ставим и настраиваем терминальную среду, профили, политики, публикацию приложений.

  3. 03 1 день

    Закрываем периметр

    Поднимаем VPN или шлюз, включаем второй фактор, отключаем прямой доступ снаружи.

  4. 04 2–3 дня

    Пилот на нескольких пользователях

    Запускаем двух-трёх сотрудников из разных отделов. Они находят то, чего не видно с серверной стороны: печать, сканер, специфический ключ.

  5. 05 по объёму

    Перевод остальных

    Переводим по группам, а не всех сразу. Каждому — короткая инструкция с картинками, чтобы не собирать вопросы по одному.

  6. 06 1 день

    Документация и регламент

    Как завести нового сотрудника, как отозвать доступ, что делать при потере второго фактора. Инструкции остаются у вас.

Технологии

С чем работаем

Терминальные среды

  • Windows Server RDS
  • RemoteApp
  • Linux + X2Go
  • Тонкие клиенты

Доступ

  • WireGuard
  • IPsec
  • RD Gateway
  • Двухфакторная аутентификация

Управление

  • Active Directory
  • Групповые политики
  • Профили пользователей
  • Samba DC

Наблюдение

  • Zabbix
  • Журналы сеансов
  • Контроль ресурсов
  • Оповещения
Результат

Что вы получаете

  • Данные не покидают сервер

    На устройстве сотрудника остаётся картинка, а не база. Потерянный ноутбук перестаёт быть утечкой.

  • Одна точка обновления

    Программа обновляется на сервере — и сразу у всех. Версии больше не расходятся.

  • Управляемые доступы

    Сотрудник ушёл — учётная запись отключена, доступ прекращён мгновенно и полностью.

  • Инструкции для пользователей

    Короткие памятки для сотрудников и регламент для администратора. Без них любая система разваливается за полгода.

Как работаем

Форматы работы

Разовое развёртывание

Настраиваем терминальную среду, переводим пользователей, отдаём документацию.

Подходит, когда есть кому дальше администрировать.

Чаще всего выбирают

Развёртывание + сопровождение

Настраиваем и обслуживаем: заводим и отключаем пользователей, следим за нагрузкой, обновляем, реагируем на инциденты.

Подходит, если кадровые изменения регулярные, а админа нет.

Разбор существующей среды

Смотрим уже работающий терминальный сервер: безопасность, производительность, лицензии. Отдаём список замечаний с приоритетами.

Подходит, когда всё вроде работает, но есть сомнения.

Стоимость не публикуем прайс-листом: она зависит от объёма и состояния инфраструктуры, а цифра «от» ничего не говорит о вашей задаче. Считаем смету после разговора и присылаем с разбивкой по этапам.

Вопросы

Частые вопросы

Сколько пользователей выдержит один сервер?

Зависит от программ. Для работы преимущественно в 1С и офисных приложениях ориентир — от 8 до 15 пользователей на каждые 4 ядра и 16 ГБ памяти, но это грубая прикидка. Точную конфигурацию мы считаем по вашему профилю: какие конфигурации 1С, какие отчёты, сколько одновременных сеансов в пиковые часы.

Будет ли работать наше торговое оборудование?

В большинстве случаев да — сканеры, принтеры этикеток, весы и фискальные регистраторы пробрасываются в сеанс. Но есть оборудование с капризными драйверами, которое в терминальной среде ведёт себя плохо. Мы проверяем это на этапе пилота, до перевода всех сотрудников.

Что с интернетом? Если он упадёт, работа встанет?

Терминальный доступ как раз наименее требователен к каналу — передаётся изображение, а не данные, так что работать можно даже с мобильного интернета. Но да, канал становится критичным ресурсом, поэтому в офисе мы рекомендуем резервного провайдера с автоматическим переключением. Это отдельная небольшая работа по сети.

Обязательно ли открывать RDP наружу?

Нет, и мы этого не делаем. Доступ идёт через VPN или шлюз удалённых рабочих столов с вторым фактором. Прямой проброс 3389 в интернет — один из самых частых способов, которым в компанию попадает шифровальщик.

Можно совместить с работой в офисе на обычных компьютерах?

Да, гибридная схема нормальна: в офисе часть людей работает в терминале, часть локально. Важно только, чтобы данные при этом жили в одном месте, а не в файловых базах на разных машинах.

Соберём вам терминальную среду

Напишите, сколько сотрудников и в каких программах работают, есть ли торговое оборудование. Предложим конфигурацию и срок.

  • Первая консультация ни к чему не обязывает
  • Скажем прямо, если задача решается проще и дешевле
  • Не передаём контакты третьим лицам

Обычно отвечаем в рабочее время в течение часа. Не звоним без предупреждения и не подписываем на рассылки.

Telegram Оставить заявку